Не устанавливается или не загружается Telegram на телефон Android, iPhone

Почему не устанавливается Телеграмм на Андроид или iPhone? Проблема может скрываться в самом смартфоне или в неверном установочном файле. Чтобы использовать мессенджер, нужно скачать его последнюю версию, затем пройти регистрацию по номеру. Разберемся, почему не получается скачать или установить Telegram и почему не приходит код подтверждения.

Не устанавливается Telegram на телефон

Почему не устанавливается Телеграм на телефон? Чаще всего проблема появляется на старых аппаратах, на которых мало внутренней памяти или используется устаревший процессор.

Что проверить, если не получается установить Телеграм на смартфон:

• Остаток памяти. Для установки требуется 30-50 МБ места. Чтобы мессенджер работал стабильно, освободите от 500 МБ.
• Подключение к интернету. Если скачиваете мессенджер через встроенный магазин, скорость интернета и его стабильность напрямую влияют на качество установки. При нестабильном сигнале файл может скачаться не полностью и при его распаковке на экране появится ошибка.
• Перегружен центральный процессор. Перед установкой закройте все неиспользуемые приложения, а лучше перезагрузите смартфон.

Совет. Почему не открывается Телеграм на телефоне после установки? Такое случается при загрузке устаревшей версии из неизвестных источников. Скачивайте только официальный клиент через сайт разработчиков или из встроенного магазина App Store, Play Market.

Системные требования Telegram

На какие смартфоны можно установить Телеграм:

• Android;
• iPhone;
• Windows Phone.

Также мессенджер поддерживается компьютерами. Запустить его можно на Windows, Mac OS и Linux. Разработчики охватили все операционные системы, включая устаревший Windows XP. Запустить Telegram на ПК можно и через браузер, в этом случае установка не потребуется.

Важно. Поставить Телеграм можно на старое и новое устройство. Не поддерживаются только сильно устаревшие смартфоны с Java или другим нераспространенным ПО.

Не скачивается установочный файл

Если застряли на этапе скачивания файла, обратите внимание на остаток места в хранилище. Обычно установочник занимает 30-50 МБ, если в телефоне их нет, действие приостановится на этапе скачивания.

Как проверить остаток памяти на примере устройства с Android:

1. Откройте основные настройки смартфона.
2. Перейдите в раздел «О телефоне».
3. Выберите клавишу «Хранилище».
4. После подсчета можно увидеть точный остаток места.

На разных смартфонах меню отличается. Для просмотра информации нужно открыть меню «Хранилище» или «Память». Если места мало, придется удалить неиспользуемые файлы или приложения.

Почему не скачивается Телеграмм, если в телефоне много свободного места? В этом случае проверьте подключение к интернету. Для ускорения загрузки подключитесь к точке Wi-Fi.

Обратите внимание. Проблемы могут возникнуть и на сервере магазина Google, Apple. В этом случае будет бесконечная загрузка или на экране появится ошибка.

Не открывается Телеграм на Андроиде или Айфоне

Почему не получается установить Телеграм на Андроид или Айфон, теперь понятно. Нужно проверить остаток места, перезагрузить устройство и убедиться, что есть интернет.

Что делать, если Телеграмм на Айфоне или Андроиде не грузит после успешной установки? В этом случае выполните шаги:

• перезагрузите мобильник;
• отключите антивирус или добавьте Телеграм в список исключений;
• обновите мессенджер до последней версии через меню встроенного магазина.

Если ничего не помогает и не получается зайти в Телеграмм с телефона, удалите старую версию и установите новую. Будьте внимательны, для загрузки используйте официальный сайт или встроенный магазин. Не скачивайте мессенджер через неофициальные источники, он может работать неправильно.

Если версия для Андроида, скачанная из магазина Google, не работает, попробуйте установить мессенджер через официальный сайт. Нужно перейти на telegram.org, скачать файл apk и распаковать его в системе.

Читайте также: как скачать самый новый Telegram бесплатно.

Не пришел код подтверждения

Одна из частых жалоб: «Не могу установить Телеграмм, не приходит код подтверждения». Проблема распространенная. Получается, что сам клиент устанавливается нормально, но войти в профиль не получается.

Код активации приходит по СМС. Он нужен для подтверждения при регистрации или авторизации. Пользоваться клиентом можно только после завершения этой проверки.

Что проверить, если не приходит код активации на телефон:

• убедитесь, что верно выбрали страну из списка;
• проверьте, верно ли ввели свой номер;
• может ли устройство принимать СМС-сообщения.

Если Телеграм уже установлен на другом устройстве, например на компьютере, код будет отправлен на него. Нужно войти в одноименный чат и посмотреть комбинацию. Большинство абонентов не знают о такой хитрости и ждут код именно по СМС, но он приходит на другое устройство.

Читайте также: не приходит код активации, что делать.

Телеграм перестал грузиться после обновления

Почему не загружается Телеграмм на телефоне после обновления? Такая проблема встречается редко. Она связана с ошибкой во время распаковки новых файлов или с просчетом разработчиков.

Что делать, если не получается войти в Телеграмм после обновления? Попробуйте удалить старую версию и установить новую. Если это не помогает, повторите операцию чрез некоторое время, разработчики быстро узнают о проблеме и выпустят работоспособную версию.

Внимание. Telegram работает уже не первый год, в нем минимальное количество проблем. Обычно ошибки связаны с действиями абонента и кроются в настройках смартфона. Переустановка мессенджера помогает в 90% случаев.

Переустановка Telegram на телефоне

Как переустановить Телеграмм на телефоне:

1. Удалите старую версию мессенджера. Для этого нажимайте на иконку до появления специальных кнопок, затем перетяните ее в область корзины или крестика.
2. Подтвердите действие.
3. Откройте официальный сайт или встроенный магазин и скачайте последнюю версию мессенджера.
4. Войдите в свой профиль, используя номера телефона.

Совет. После завершения удаления смартфон рекомендуется перезагрузить.

Обращение в техническую поддержку

Если Telegram не устанавливается на Андроид или Айфон и ничего не получается сделать, придется писать в техподдержку. Специалисты помогут в решении проблемы и дадут несколько советов.

Читайте также: как написать в техподдержку Телеграмм, все варианты.

Не устанавливается Телеграмм на Андроид или iPhone, проверьте остаток памяти, перезагрузите устройство, убедитесь, что есть подключение к интернету. Если проблемы появились при входе и не получается зайти в Телеграмм, проверьте свой номер и выбранную страну. Код активации может поступить на другое устройство, например на компьютер.